正当中国电信(00728.HK)内地的Iphone5合约机将于12月14日正式发售之机,公司却因少开购机发票而受到消费者的质疑。
12月8日,为求证上述事实,中国资本证券网以消费者名义向中国电信购买了一款与Iphone5最有竞争力的手机三星GALAXYNoteII。虽然购机价款合计6899元,但中国电信仅开具了3920元的发票。
对此,中国电信客服表示仅能开具3920元的发票,剩余2979元的发票开不了。当中国资本证券网提及在购机之前,中国电信为何不向消费者履行告知义务,上述客服对此表示歉意,并称今后将对此予以改进。
12月11日,中国资本证券网联系北京市盈科(广州)律师事务所知名律师陈勇儒,其称从合同的相对性来讲,商家向消费者出售商品,应当足额并如实地开具相应发票,而中国电信除了违反了《消费者权益保护法》,更是存在逃税的嫌疑,应当受到处罚。
Iphone5与Note2销售火热
对于内地成千上万的“果粉”而言,近期最热衷的话题无外乎是Iphone5即将上市销售。
作为苹果在内地的两大合约方,中国电信和中国联通纷纷推出Iphone5定制机的预约服务,摩拳擦掌欲先分享这一蛋糕,而非定制机则往往要晚一些时日面世。
近日,中国资本证券网了解到,中国电信和中国联通有一个共同点,即分别于12月14日开始供货。
在预约方面,中国联通要求预约者提供真实姓名和身份证号码,之后按预约先后顺序发货并结款,不需要预付款。
而中国电信在预约之时,则向客户介绍,欲先发货需要花200元购买一个大礼包,里面包含购物卡之类。
值得一提的是,当前作为Iphone5的最大竞争对手,莫过于三星公司旗下的三星GALAXYNoteII。
12月7日,中国资本证券网拨通中国电信客服电话,得知预约三星GALAXYNoteII除了需支付5699元合约款外,还需要额外预存1000元话费。
在业内人士看来,三星GALAXYNoteII合约价或将与Iphone5不相上下,而额外多预存1000元话费则明显提高了门槛。
6899元购机仅开3920元发票
事实上,近期曾有消费者向中国资本证券网反映,中国电信在向客户销售合约机之时,存在少开购机发票现象。
上述消费表示,他购买的手机是Iphone4S,中国电信只给他开了预存话费的发票,而剩余部分购机款却没开发票。
对此疑问,中国资本证券网于12月7日以消费者名义联系中国电信客服,预定了一部同样火热销售的三星GALAXYNoteII手机,该手机总价6899元。依据189元档套餐计算,需要预存话费2720元、额外预存话费1000元,靓号预存话费200元,而裸机折合2979元。
12月8日,中国电信派员送来三星GALAXYNoteII手机,交付的购机发票金额仅为3920元。对此,中国电信送手机的工作人员表示,客服开多少发票他就送多少,具体情况还需要向客服咨询。
就此疑问,中国电信客服答复称,只能开具3920元话费的发票。当中国资本证券网提及在购机之前,中国电信为何不向消费者履行告知义务,上述客服对此表示歉意,并称今后将对此予以改进。
销售合同成立被指虚开发票
如此而来,消费者所反映的向中国电信购机少开发票的事情,可见并非孤案。
12月11日,中国资本证券就此与北京市盈科(广州)律师事务所知名律师陈勇儒取得联系,得知消费者在向商家购买商品或服务,一旦支付款项,便已经构成事实合同;从合同的相对性来讲,商家向消费者出售商品,则应当足额并如实地开具相应发票。
而在陈勇儒看来,《发票管理办法》第20条明确规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票,中国电信在销售产品之前没有尽到告知义务,除了违反了《消费者权益保护法》,更是存在逃税的嫌疑,应当受到处罚。
当中国资本证券网提及,中国电信向消费者提供的合约机,是否可能存在部分由第三方开具发票的行为。陈勇儒表示,即便如此,中国电信也有为消费者代开发票的义务,因为买卖行为是发生在中国电信与消费者之间。
12月11日,中国资本证券网联系中国电信公开电话,工作人员表示董秘翁顺来人在香港不在北京,无法回复。(来自互联网)